Attirer l’attention de sa clientèle idéale : 6 actions clés

Pour attirer l’attention de sa clientèle idéale, une entreprise doit mettre en avant ses services, son originalité, son identité textuelle et répondre aux questions que se pose son audience. Les prospects peuvent arriver sur ton site s’ils te connaissent déjà, mais aussi découvrir tes services au hasard de leurs recherches. Ça marche seulement si un écosystème de communication en ligne est réfléchi, construit, optimisé. Et dans tout ça, l’identité textuelle de ton entreprise doit rester cohérente. Ton audience doit te reconnaître entre : différents réseaux sociaux, le site Web, le blog et la newsletter. Alors qu’est-ce que ton audience aime chez toi et qu’est-ce qu’elle a envie de retrouver ? Découvre comment mettre en avant une entreprise en ligne et attirer ta clientèle idéale. 

Créer un site Web optimisé pour mettre en avant une entreprise en ligne

Créer le site Web de ton entreprise te permet d’attirer les clients pour :

• leur présenter tes services ;
• les faire entrer dans ton univers ;
• te présenter ;
• raconter l’histoire de ta marque ;
• te démarquer des concurrents ;
• vendre en ligne ;
• proposer un abonnement à ta newsletter.

Choisis judicieusement ton nom de domaine et n’oublie pas de le renouveler chaque année. Tu peux même acheter plusieurs extensions pour être certain.e de conserver l’exclusivité de ton nom :. fr .com. org, etc.

Pour créer un site performant et agréable pour les lecteurices, rends son organisation agréable et le chemin facile à suivre : guide ton audience avec une navigation fluide, des appels à l’action positionnés aux bons endroits et très clairs. L’internaute qui te rend visite doit comprendre intuitivement quelle action accomplir quand il a fini de lire une info.

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Faire vivre un blog pour gagner en visibilité sur le Web

Créer un blog d’entreprise représente un bon moyen pour gagner en visibilité. Un blog optimisé et mis à jour (très) régulièrement, te permet de :

• connecter avec ton client idéal ;

• asseoir ton autorité dans votre domaine ;

• répondre aux questions de ton audience sur tes produits et services ;

• donner des pistes de solution à tes clientes ;

• récolter leur e-mail pour les fidéliser ;

• trouver ton identité textuelle remarquable ;

• mettre à jour les connaissances dans ton domaine d’activité ;
• exprimer tes valeurs et celles de ton entreprise.

Un blog doit rester actif. Il ne s’agit pas d’écrire 10 articles à publier en une semaine puis de ne rien écrire de l’année. Non. Les moteurs de recherche et les lecteurices aiment la régularité et la qualité.

Tu dois donc proposer de nouveaux contenus régulièrement, par exemple :

• 1 fois par semaine si vous êtes déjà connu ;
• 2 fois par semaine si vous débutez.

Envoyer une newsletter pour visibiliser son entreprise Web

La newsletter, c’est un peu la 🍒 sur le gâteau, le sésame pour ouvrir la porte, le 🍋 pour ta limonade. La newsletter est aussi un contenu envoyé régulièrement. Ses objectifs en termes de communication sont de :

• créer un lien de proximité avec ton audience ;

• transformer ton audience en clients ;

• proposer des contenus exclusifs pour tes abonnés ;

• fidéliser ton audience ;
• pouvoir parler de ce que tu veux, quand tu le souhaites.

La newsletter c’est le seul mode de communication qui t’appartient vraiment. Les algorithmes peuvent évoluer, tes contenus longs et courts en ligne peuvent s’invisibiliser du jour au lendemain, alors que ta liste d’e-mails est à toi.

Pas de censure dans tes e-mails et tu restes certain.e que tes abonnées la reçoivent. En effet, en utilisant un logiciel d’envoi d’e-mails, tu peux vérifier :

• le nombre d’e-mails ouverts ;

• le nombre d’e-mails dirigés vers les spams ;

• le taux de clics sur tes liens insérés ;
• etc.

Ça te permet d’améliorer facilement tes publications après analyse des chiffres clés. Je te conseille aussi de sauvegarder régulièrement tes données sur un support bien à toi en plus du logiciel de suivi.

Communiquer sur les réseaux sociaux pour augmenter la notoriété de son entreprise

Si ton écosystème de communication repose sur ton blog, et donc les articles optimisés que tu publies régulièrement, tu dois relayer tes contenus sur les réseaux sociaux. Pour savoir lesquels, base-toi sur les préférences de ta cliente idéale. Normalement, tu connais :

• quels sujets l’intéressent ;

• quels réseaux elle visite ;
• quel format elle préfère.

Encore une fois, reste cohérent.e dans ton identité textuelle. Utilise les mêmes mots, le même ton, les mêmes tournures et champs lexicaux que sur ton site et ton blog. Les clients et prospects doivent te reconnaître, identifier ta marque.

C’est d’autant plus important que créer un écosystème communiquant en ligne te permet de gagner en visibilité : si un internaute tape ton nom, il est probable que ton profil Instagram, Facebook ou LinkedIn apparaisse avant ton site Web. Tu dois donc systématiquement insérer un lien l’entraînant vers ton site d’entreprise sur tous tes profils de réseaux sociaux.  Ici, ton site reste le centre de ta stratégie de communication et de vente.

Créer une fiche Google My Business pour mettre en avant une entreprise localement

Google my business, c’est une solution de référencement proposée gratuitement par Google. Créer une fiche Google my Business peut t’aider à apparaître sur les moteurs de recherche, notamment au niveau local.

Une fiche de Google my Business doit elle aussi être optimisée :

• en choisissant la catégorie qui correspond le mieux à ton domaine d’activité et qui correspond à un mot-clé recherché ;

• en listant tes services. Tu peux ajouter tes services personnalisés et y insérer les mots-clés qui le définissent ;

• en complétant la description ;

• en associant l’URL de ton site internet, parce que c’est là que les internautes s’abonnent à ta newsletter, te contactent et achètent ;

• en mettant en avant quelques produits ou services phares, qui mettent l’eau à la bouche des visiteurs ;

• en ajoutant des photos (optimisées bien sûr), qui complètent ton identité d’entreprise ;
• en exhortant tes clients à te laisser un avis sur cette fiche.

Encourager le bouche à oreilles pour faire connaître une entreprise en ligne

Le bouche-à-oreille reste une très bonne méthode pour gagner en notoriété. En effet, on ne recommande que les prestataires dont on est satisfait !

Mes premières missions, je les ai obtenues de cette manière : je m’étais inscrite sur un réseau de freelance (Malt en l’occurrence). J’ai extrêmement rarement trouvé des missions par ce biais (ça représente toute une organisation et une présence en ligne récurrente, comme n’importe quel réseau social), mais les clients que j’y ai trouvé ont apprécié mon travail et m’ont recommandée à leurs homologues.

J’ai même eu des clients que je n’aurais jamais pu imaginer en cette première année d’installation d’entreprise ! Ma mission qui marche le mieux par bouche-à-oreille, c’est le service d’intégration de formation sur LMS que je propose.