Comment améliorer la notoriété de son entreprise en ligne ? En mettant en place des méthodes qui ont fait leurs preuves ! Commencez par vous positionner correctement sur votre marché grâce au référencement de votre site internet. Vous devez aussi créer un écosystème digital qui permet aux prospects de vous trouver, quel que soit son support d’information préféré. Enfin, développer une relation forte avec vos clients. Assurez un service impeccable et pensez même au geste commercial qui fait toujours plaisir, et qui donne envie de revenir. Découvrons ensemble, et en détail, comment booster la popularité de son entreprise en ligne.
Améliorer le référencement de son site pour booster la popularité de son entreprise
Sommaire
Mettre à jour le contenu écrit de votre site internet
Le référencement de votre site reste un facteur important pour améliorer la popularité de votre entreprise en ligne sur le long terme. Vous devez mettre à jour les informations telles que :- vos coordonnées ;
- vos CGV ;
- vos offres et pages de vente ;
- votre biographie, ou à-propos ;
- la description de vos services.
Découvrir les 3 types de notoriété en ligne
Selon votre statut entrepreneurial et l’ancienneté de votre entreprise, vous pouvez améliorer l’un des trois types de popularité suivants :- la notoriété naissante, qui correspond à ce moment où une personne ou une entreprise commence à se faire remarquer par le public et cible peu à peu son client idéal ;
- l’amélioration de la notoriété, qui réside dans le moment où une personne ou une entreprise perfectionne son profil public afin de d’asseoir son autorité professionnelle et de toucher ses futurs clients ;
- l’accroissement de votre notoriété, qui apparaît lorsqu’une personne ou une entreprise est installée, mais qu’elle souhaite toucher un plus vaste public. Elle peut alors proposer un nouveau produit ou s’associer à un autre professionnel. Quel que soit son choix, elle doit en faire part à ses lecteurs !
Créer un écosystème pour améliorer la notoriété de son entreprise
L’audience ou la communauté en ligne reste un point de départ idéal lorsque vous cherchez un moyen d’améliorer la notoriété de votre entreprise. Ça constitue un excellent moyen de trouver vos premiers clients, qui parleront de vous ensuite. Parce que, oui, le bouche-à-oreille a encore de belles années devant lui. Votre présence sur les réseaux sociaux représente un moyen efficace pour rester en contact avec vos clients et vos prospects. Vous créez le contenu adapté à chaque étape du parcours client que vous avez élaboré, en optimisant vos textes. Vous donnez ainsi à chacun ce dont il a besoin :- pour les clients, un lien de proximité, les coulisses de l’entreprise, le suivi de vos nouveaux projets, etc. ;
- pour les nouveaux venus, une explication exhaustive de vos produits et services, un aperçu de vos valeurs et de votre personnalité.
- les articles de blog ;
- la newsletter ;
- le podcast ;
- les vidéos, courtes ou longues ;
- etc.
Le customer care garantit la bonne réputation de votre business
Le service client ne peut pas être oublié ou laissé de côté, bien au contraire. Si vous voulez créer un business durable, votre réputation reste un pilier de fondation. Rien de tel que le soin apporté à vos prospects et clients pour le bâtir. Ainsi, le customer care représente une part essentielle de votre travail d’entrepreneur bien-être. Oui, vous devez prendre soin de vos clients ! Réfléchissez dès le début à votre service client :- Que voulez-vous offrir ?
- Comment vous adressez-vous à vos clients, à vos prospects ?
- Comment aimez-vous être traité, vous-même ?
- De quels gestes commerciaux avez-vous pu bénéficier et qui vous ont rendu addict à une marque ?
- un sens moral sans failles ;
- de CGV en béton ;
- une FAQ ;
- une offre de service claire ;
- de temps pour répondre aux demandes de vos prospects et clients.
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